FAQ

Hier findest du hilfreiche Informationen rund um unseren Shop.

WIE MESSE ICH DEN HALSUMFANG MEINES HUNDES?

Am besten nutzt du ein flexibles Massband oder eine Schnur.
Messe nun an der Stelle, wo das Halsband sein soll.
Hast du einen langhaarigen Hund, messe eher satt und wenn er kurzhaarig ist, eher etwas locker. Hier findest du die Messanleitung.

KÖNNEN DIE HALSBÄNDER UND LEINEN IN DIE WÄSCHE?

Die Seile sind wetterbeständig und dürfen auch mal bei 30° in die Waschmaschine. Pack sie am besten in einen Waschsack. Zu häufiges Waschen empfehlen wir jedoch nicht, da sie ihren Glanz verlieren können.

WIE SEHEN DIE RÜCKGABE-BEDINGUNGEN AUS?

Gefällt dir dein bestelltest Produkt nicht, darfst du es gerne ungebraucht retournieren. Ausgenommen sind jedoch individuelle Anfertigungen.

Das Rücksendeporto geht zu deinen Lasten.

WIE SIEHTS MIT DEM VERSAND AUS?

Die Lieferung erfolgt mit der Schweizerischen Post. 

Lieferungen innerhalb der Schweiz kosten CHF 4.90.  Ab CHF 100.- liefern wir portofrei.

Wir beliefern auch das benachbarte Ausland. Die Lieferung nach Deutschland, Österreich, Italien und Frankreich kostet pauschal CHF 10.-.

Alles weitere können wir gerne auf Anfrage anschauen.

Hast du noch weitere Fragen?

 

Schick sie uns per E-Mail

an info@lulein.ch oder via Kontaktformular.

ICH FINDE MEIN WUNSCHMODELL NICHT. WAS JETZT?

Kein Problem, wir finden auch für dich das Passende.

Teile uns mit, was du gerne möchtest und wir werden gerne eine Spezialanfertigung für dich machen.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN GIBT ES?

Du kannst deine Bestellung direkt online per Kreditkarte begleichen oder  mit Twint und Banküberweisung senden.